En Famouzz, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma, de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables y las Políticas del Programa para Desarrolladores de Google Play.

1. Información que recopilamos

Recopilamos varios tipos de información, incluyendo:

• Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de pago y dirección. El número de teléfono y la dirección son necesarios para reservar y coordinar citas de servicio entre clientes e influencers.

• Información de uso: Datos sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, como direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de uso.

• Cookies y tecnologías similares: Usamos cookies y herramientas similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso de la plataforma.

2. Por qué recopilamos números de teléfono y direcciones

Solicitamos números de teléfono y direcciones porque Famouzz es una plataforma basada en servicios, donde los profesionales ofrecen servicios presenciales. Esta información es esencial para:

• Coordinación del servicio: Asegurar la correcta comunicación entre clientes e influencers para confirmación de reservas, programación y cumplimiento del servicio.

• Servicios basados en ubicación: Proporcionar a los proveedores de servicios detalles precisos para visitas presenciales.

• Prevención de fraude y verificación: Verificar usuarios genuinos y prevenir el uso indebido de la plataforma.

Dado que todos los servicios son presenciales y dependen de la ubicación, el número de teléfono y la dirección son necesarios para la correcta ejecución del servicio y no pueden ser opcionales.

3. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos tus datos para:

• Facilitar y gestionar interacciones entre influencers y marcas.

• Procesar transacciones y administrar cuentas de usuario.

• Enviar actualizaciones importantes, correos electrónicos transaccionales y notificaciones promocionales.

• Personalizar la experiencia del usuario y recomendar contenido relevante.

• Realizar análisis internos, seguimiento del rendimiento e investigaciones de mercado.

• Asegurar el cumplimiento legal y hacer cumplir nuestros términos.

4. Compartición de información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tus datos en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios: Procesadores de pagos de terceros y servicios de análisis que nos ayudan a operar la plataforma.

• Cumplimiento legal: Si la ley lo exige o para proteger los derechos de los usuarios y la seguridad de la plataforma.

5. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información personal. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

6. Derechos del usuario

Tienes ciertos derechos con respecto a tus datos personales, incluyendo:

• Acceso: Puedes solicitar una copia de la información que tenemos sobre ti.

• Corrección: Puedes solicitar correcciones a información inexacta o incompleta.

• Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tu información, a menos que estemos legalmente obligados a conservarla.

7. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

8. Contáctanos

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad, por favor contáctanos en:
📧 support@famouzz.com